Outsourcing (DKK) hizmeti satıyorsanız ve müşteri bu kavramı bilmiyorsa öncelikli görev, dış kaynak kullanım kavramını satmaktır.  Müşteri ile bu kavramı tanıştırmak ya da olumsuz deneyim algısını değiştirmek gerekir. Outsourcing (DKK ) satışı eğitiminde önce dış kaynak kullanımı kavramının felsefesi üzerinde durulmaktadır. Bu kavrama duyulan inanç ve bakış açısı büyük çaplı hizmet sözleşmeleri satışının kalbini oluşturur.

Outsourcing (Dış Kaynak Kullanımı) satışı, diğer satış türlerine  nazaran zordur. Çünkü, çoğunlukla müşteri açısından yeni bir kavramdır. Yeniyi satmakta farklı bir yaklaşım gerektirir. Müşteriler güvenlik bölgelerinde kalmayı tercih edebilir. Risk algıları çok hassas olabilir. Ve daha da önemlisi müşterinin bu tarz alım deneyimi ve altyapısı olmayabilir. Outsourcing Satışı eğitimi, bu durumlardaki yaklaşım stratejileri üzerinde durur.  Muhtemel müşteriyi potansiyele çevirmek, değer analizi yapmak, müşterinin işine odaklı teklif oluşturmak, yatırımın geri dönüşü ve değer sunumu konularında farkındalık kazandırmak ana başlıklardır.

 

Outsourcing (DKK) satıcısının sahip olması gereken ana yetkinlikler, “C Level” satış kuralları, iç ve dış organizasyonel yapının analiz edilmesi ve ilişki planının oluşturulması  eğitimin diğer başlıklarıdır.