PAZARLAMA  KAVRAMI ve DEĞER SATIŞI

 

Giriş, Tanışma ve Kurallar

Ø  Günümüzde Artan Rekabet Ortamı

Ø  Rekabetçi Ortamda Sonuç Odaklı İş Modeli

 

Pazarlama Yönetiminin Esasları

Ø  Satış ve Pazarlamanın değişik ortamlarda (Sektörlerde) tanımı

Ø  Pazarlamanın meşhur “4P”si

Ø  Pazarlamada yeni moda: “4C”

Ø  Pazarlama karması

Ø  Maslow’un gereksinimler piramidi

Ø  Geleneksel Pazarlama Stratejileri

Ø  Pazar Konumları ve Pozisyonlandırma

Ø  Tüketici Konumları veTüketiciyi Tanıma

Ø  Satın Alma Davranışı (Duygusal Davranış / Rasyonel Davranış)

Ø  Ürün Yaşam Döngüsü ve Kârlılık

Ø  Hedefe Yönelik Pazarlama – Geleneksel bakış

Ø  Pazar Araştırmasının Rolü

Ø  Pazar İletişimi fonksiyonunun diğer birimlerle eşgüdümünün önemi

Ø  Ürün Yönetimi Süreçleri

 

Satış Yönetiminin Esasları

Ø  Satışın yeni ortamda değişen rolü

Ø  Satıcılığın aşamaları

Ø  Satışta “Mantıklı Sıra”

 

Geleneksel Öğretilerin Yetersizliği

Ø  Neden CRM?

Ø  Neden “Rekabetçi Satış Stratejileri?”

Ø  Neden “Değer Satışı?”

 

Satış İnançları ve Varsayımları

Ø  Değer Satışının İlk Adımı : Kendimizi Algılama

Ø  Yeni ve Etkili Alışkanlıklar

Ø  Satış Paradigmaları

 

Değişimin İş Dünyasına Etkileri

Ø  Değişimin Hızı ve Yaygınlığı

Ø  Değişimin Müşteri ve İş Yapış Biçimlerine Etkileri

 

Değişen Satış Mesleği ve  Değişen Müşteri Yaklaşımları

Ø  Satış Dünyasının 3 Dönemi

Ø  Günümüz Müşteri Beklentileri

Ø  Müşteri Satınalma Farkındalığı

Ø  Müşteri Satın Alma Süreci ve Kaygıları

 

Satışta Marka Olmanın Yöntemleri

Ø  Satışta Marka Olmak

Ø  Marka Olmak İçin Gelişim Haritası

Ø  İş Danışmanı Olmak

Ø  İlişki Yapıları : Hunter & Farmer

 

Değer Satışının Ana Kavramları

Ø  Yatırımın Geri Dönüşünün Önemi

Ø  İş Değerini Kavramı

Ø  Değer Satışı Yaklaşım Metodu

Ø  İş Danışmanı Olmak

Ø  Müşteri Algı Değeri ve Karlı Satış

 

Müşteri İlişki Yönetimi

Ø  Organizasyonel Yapı

Ø  İç İlişkileri, Algıları ve Beklentileri
 

Değer Satışının Ana Yetkinliği

Ø  Soru Sormanın Metodolojisi ve Anlamı

Ø  Doğru Soru Sormak, Sorgulamak

Ø  Güven Uyandırmak

 

Katılım Koşulları  

• Seminer tarihi 16-17 Temmuz 2009, saat 09:30-17:00 arasındadır
• Seminer ücreti 750 TL+KDV’dir
• Öğle yemeği, çay-kahve arası ikramı, hediye kitaplar ve sertifika fiyata dahildir
• Rubikon Eğitim ve Danışmanlık, belirlenmiş tarihte ve eğitim yerinde değişiklik yapma hakkına sahiptir 
  Katılım Kayıt Formu